Dr. Pierre Ricaud
Inscrit depuis le : 10-07-2024
Nombre de ventes : 308
Informations Dr. Pierre Ricaud
Inscrit depuis le : 10-07-2024
Nombre de ventes : 308
Raison sociale : LABORATOIRE DE DERMOCOSMETIQUE ACTIVE DOCTEUR PIERRE RICAUD
Siège social : ISSY-LES-MOULINEAUX
Adresse : 7 CHEMIN DE BRETAGNE, 92130, ISSY-LES-MOULINEAUX, France
Yves Rocher a sélectionné pour vous des vendeurs de confiance.En savoir plus
Engagements Dr. Pierre Ricaud
Nos engagements formulatoire : Chacune de nos formules est signée par un dermatologue. Notre sourcing responsable : Nous sélectionnons nos plantes en fonction de notre engagement pour la planète. Nos engagements éco-responsables : Chaque nouveau produit est développé́ selon la politique des 3R : Réduire, Recycler ou Réutiliser. En suivant les consignes de tri indiquées sur chacun de nos emballages, vous favorisez leur recyclage et ainsi leur réutilisation dans de nouveaux packagings.
Voir plusDécouvrez Dr. Pierre Ricaud
Dr Pierre Ricaud, des soins anti-âge ultra-efficaces et sensoriels depuis 1986. Pour une efficacité intense, nous associons des fractions actives de plantes médicinales aux meilleurs actifs dermocosmétiques pour stimuler les mécanismes naturels de la peau. Les promotions proposées sont systématiquement calculées par comparaison avec les prix tarif du Catalogue Dr Pierre Ricaud en cours de validité. Pour consulter nos prix tarif catalogue : ici
Voir plusConditions de vente Dr. Pierre Ricaud
Délai d'expédition
Expédition sous 2 jours ouvrés* à compter de l'acceptation de votre commande.
*En fonction du mode de livraison choisi. Les frais de livraison peuvent varier en fonction des produits et des modes de livraison. Consultez directement les frais appliqués dans votre panier.
Territoire de livraison
France métropolitaine
Vous bénéficiez d'un droit de rétractation que vous pouvez exercer dans un délai de 14 jours à compter de la réception par vos soins de l'intégralité de votre commande, conformément à la réglementation. Pour exercer ce droit, vous devez dans ce délai nous informer de votre décision de vous rétracter, depuis votre Espace Personnel, rubrique « Suivi de commande », et si vous le souhaitez, utiliser notre formulaire de rétractation ici.
Nous nous engageons à vous rembourser votre produit dans les 14 jours suivant votre demande ce délai pourra toutefois être prolongé jusqu’à ce que nous ayons récupéré votre produit ou une preuve de son expédition.
Si vous le souhaitez, vous pouvez demander l’échange de votre produit plutôt qu’un remboursement. Les retours sont à effectuer (frais de retour à votre charge) à Dr Pierre RICAUD - Centre de traitement des colis – 56977 Vannes Cedex 9 - FRANCE dans les meilleurs délais et dans les 14 jours maximum suivant la communication de votre décision de vous rétracter.
Le remboursement interviendra selon les modalités suivantes :
- Le colis est retourné dans son intégralité, nous vous remboursons le montant de la commande y compris les frais de livraison éventuels (tarif livraison à domicile standard), les frais de retour restent à votre charge.
- Le colis n'est pas retourné dans son intégralité (vous conservez un ou plusieurs des articles commandés), nous vous remboursons le prix du (ou des) produit(s) retourné(s), les frais de retour demeurant à votre charge.
Il est précisé qu'au cas particulier où le produit serait retourné du fait de notre responsabilité, nous vous rembourserions les frais de retour (tarif postal envoi standard).
Contacter votre vendeur : via votre Espace Personnel, rubrique "suivi de commande".
Nous nous engageons à vous rembourser votre produit dans les 14 jours suivant votre demande ce délai pourra toutefois être prolongé jusqu’à ce que nous ayons récupéré votre produit ou une preuve de son expédition.
Si vous le souhaitez, vous pouvez demander l’échange de votre produit plutôt qu’un remboursement. Les retours sont à effectuer (frais de retour à votre charge) à Dr Pierre RICAUD - Centre de traitement des colis – 56977 Vannes Cedex 9 - FRANCE dans les meilleurs délais et dans les 14 jours maximum suivant la communication de votre décision de vous rétracter.
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Équipements électriques et électroniques
N° d'affiliation : FR003495_05OZQN
Emballages ménagers
N° d'affiliation : FR218595_01MDVC
Piles et accumulateurs
N° d'affiliation : FR003495_06BBVE
Textile, linge de maison et chaussures
N° d'affiliation : FR218595_11ERCK
Politique vie privée Dr. Pierre Ricaud
Notre société, Laboratoire de Dermocosmétique Active Dr Pierre Ricaud, S.A.S. immatriculée au RCS Nanterre sous le numéro 329 868 848, dont le siège social est situé 7 chemin de Bretagne 92130 - Issy les Moulineaux, ci-après « Dr Pierre Ricaud », tient à vous rappeler son engagement à respecter la confiance que vous lui accordez, et à appliquer la règlementation en vigueur en France et dans l’Union Européenne en matière de protection des données personnelles.
La présente Politique vous informe sur les conditions des opérations de recueil et d’utilisation de vos données personnelles effectuées sous la responsabilité de Dr Pierre Ricaud dans le cadre de ses activités sur la marketplace Yves Rocher.
Quelles sont les données personnelles traitées ?
Nous collectons et utilisons les données personnelles qui nous sont nécessaires dans le cadre de nos activités sur la marketplace. Nous pouvons collecter et traiter les catégories de données personnelles suivantes :
• Données liées à votre identité : civilité, nom, prénom,…
• Données de contact : adresse postale…
• Données commerciales : numéro de commande, produits commandés…
• Données collectées lorsque vous nous contactez : numéro de téléphone, adresse e-mail…, dans certains cas particuliers, données de nature médicale pour répondre à nos obligations légales liées à la Cosmétovigilance.
Ces données dépendent de vos interactions avec Dr Pierre Ricaud : achat de produits via la marketplace Yves Rocher, et de votre recours à notre Service clients. Nous vous précisons que nous n’avons pas accès à vos données de carte bancaire utilisées pour le paiement de vos achats sur la marketplace Yves Rocher.
Pourquoi traitons-nous vos données personnelles ?
Pour chaque traitement, nous recueillons et utilisons uniquement les données personnelles pertinentes et nécessaires à l’objectif poursuivi.
Nous traitons vos données personnelles pour les besoins de l’exécution d’un contrat avec vous afin :
• De préparer et expédier vos commandes ;
• De suivre la livraison de vos commandes ;
• De traiter vos demandes et vos réclamations ;
• D'assurer le service après-vente ;
Nous utilisons également vos données pour d’autres objectifs nous permettant de poursuivre nos intérêts légitimes, en veillant à toujours respecter vos droits et intérêts, et lorsque nécessaire, sur la base de votre consentement exprès :
• Gérer et améliorer votre expérience Dr Pierre Ricaud, la relation client et la qualité du Service clients ;
• Réaliser des analyses statistiques ;
• Prévenir les abus et les fraudes et gérer les contentieux.
Vos données peuvent également être utilisées pour nous permettre de respecter nos obligations légales ou réglementaires.
Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?
Nous veillons à conserver vos données personnelles uniquement le temps nécessaire pour réaliser chacun des objectifs présentés dans cette Politique. Nous appliquons des durées de conservation adaptées à chaque objectif :
• Nous conservons vos données 4 ans à partir de votre dernière commande Dr Pierre Ricaud
• Nous sommes amenés à conserver des informations comptables relatives à vos achats pendant une période de 10 années afin de remplir nos obligations légales.
Où vos données personnelles sont-elles stockées ?
Nous avons fait le choix de soutenir les prestataires d’hébergement de données qui stockent les données dans l’Union européenne. Dans le cas où, par exception, un prestataire serait amené à transférer des données hors de l’Union européenne, nous nous assurons que les traitements mis en œuvre respectent un niveau de protection des données personnelles correspondant à celui exigé par la règlementation (RGPD), complétée par les règles internes Dr Pierre Ricaud.
A qui vos données personnelles sont-elles destinées ? Afin d’accomplir les finalités précitées, vos données personnelles peuvent être destinées aux personnels dûment habilités de Dr Pierre Ricaud, du Groupe Rocher, de ses prestataires, partenaires et sous-traitants. Les données peuvent également être transmises aux autorités publiques compétentes, à leur demande, ou afin de nous conformer à d’autres obligations légales.
Comment assurons-nous la sécurité de vos données personnelles? Nous prenons toutes les mesures nécessaires pour assurer la sécurité et la confidentialité de vos données. Cela a pour objectif d’empêcher leur perte, leur destruction accidentelle, leur mauvaise utilisation et tout accès non autorisé. La sécurité de vos données est assurée par des mesures d’anonymisation, de chiffrement, de protection de nos systèmes d’information, de sauvegarde des données… etc.
Quels sont mes droits sur mes données personnelles ? Vous disposez de différents droits et vous pouvez les exercer à tout moment.
Vous disposez d’un droit d’accès, d’un droit de rectification, d’un droit à l’effacement des données vous concernant, ainsi que du droit de demander la portabilité des données que vous nous avez fournies. Vous avez le droit de vous opposer pour des motifs légitimes aux traitements réalisés concernant vos données, ou de demander la limitation de ces traitements. Lorsque vous avez donné votre consentement, vous avez le droit de le retirer à tout moment.
Comment exercer mes droits sur mes données personnelles ?
Pour exercer vos droits auprès de Dr Pierre Ricaud, nous vous invitons à nous contacter en utilisant le formulaire de contact disponible sur la marketplace dans la rubrique « Suivi de commande » depuis votre Espace Personnel.
En cas de doute raisonnable sur votre identité, nous pourrons vous demander des informations complémentaires pour nous assurer que vous êtes bien le demandeur.
Nous répondrons à votre demande dans le délai d’un mois à compter de la réception de votre demande complète. Nous nous réservons la possibilité de ne pas donner suite aux demandes manifestement infondées ou excessives. Nous avons désigné un Délégué à la Protection des Données (DPO) dont la mission est de veiller au respect de la règlementation applicable et de cette Politique.
Pour toute question ou remarque relative au traitement de vos données personnelles, vous pouvez écrire au service du Délégué à la Protection des Données : Groupe Rocher - DPO Dr Pierre Ricaud - 7, Chemin de Bretagne – 92444 Issy-les-Moulineaux cedex ou par courriel à dpo@ricaud.com.
Nous nous engageons à tout mettre en œuvre pour respecter vos droits. Si toutefois vous considérez que vos droits n’ont pas été respectés, vous avez la possibilité d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés. La CNIL est l’autorité de contrôle dont la mission est de veiller en France au respect de la règlementation applicable aux données personnelles : www.cnil.fr
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Pourquoi traitons-nous vos données personnelles ?
Pour chaque traitement, nous recueillons et utilisons uniquement les données personnelles pertinentes et nécessaires à l’objectif poursuivi.
Nous traitons vos données personnelles pour les besoins de l’exécution d’un contrat avec vous afin :
• De préparer et expédier vos commandes ;
• De suivre la livraison de vos commandes ;
• De traiter vos demandes et vos réclamations ;
• D'assurer le service après-vente ;
Nous utilisons également vos données pour d’autres objectifs nous permettant de poursuivre nos intérêts légitimes, en veillant à toujours respecter vos droits et intérêts, et lorsque nécessaire, sur la base de votre consentement exprès :
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Nous veillons à conserver vos données personnelles uniquement le temps nécessaire pour réaliser chacun des objectifs présentés dans cette Politique. Nous appliquons des durées de conservation adaptées à chaque objectif :
• Nous conservons vos données 4 ans à partir de votre dernière commande Dr Pierre Ricaud
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Nous avons fait le choix de soutenir les prestataires d’hébergement de données qui stockent les données dans l’Union européenne. Dans le cas où, par exception, un prestataire serait amené à transférer des données hors de l’Union européenne, nous nous assurons que les traitements mis en œuvre respectent un niveau de protection des données personnelles correspondant à celui exigé par la règlementation (RGPD), complétée par les règles internes Dr Pierre Ricaud.
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Comment assurons-nous la sécurité de vos données personnelles? Nous prenons toutes les mesures nécessaires pour assurer la sécurité et la confidentialité de vos données. Cela a pour objectif d’empêcher leur perte, leur destruction accidentelle, leur mauvaise utilisation et tout accès non autorisé. La sécurité de vos données est assurée par des mesures d’anonymisation, de chiffrement, de protection de nos systèmes d’information, de sauvegarde des données… etc.
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