Informations Soarn
Formulés dans un laboratoire français, Soarn assure des produits de qualité conformes aux normes et respectueux de l’équilibre humain. Garantis sans paraben, silicone, sulfate et colorants, nos produits sont d’origine naturelle afin de ne pas altérer la santé de nos consommateurs. Non testés sur les animaux, Soarn respecte la nature dont elle s’inspire.
Soins Capillaires et corporels qui vous reconnectent à votre nature
- Délai de rétractation : 14 jours à compter de la réception de votre commande, par vous ou par un tiers désigné par vous.
- Frais de retour : A la charge de l’acheteur.
- Autres conditions de votre politique de retour :
Le / les produits sont à renvoyer à Sages 1 avenue du colonel fabien 93200 Saint Denis. Les frais de retour sont à votre charge.
Vous devez renvoyer le produit dans son état original, et vous êtes responsable de dépréciation des produits résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour en établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement desdits produits.
- Contacter votre vendeur : via votre Espace personnel, rubrique « Suivi de commande »
Politique vie privée Soarn
Identité du responsable du traitement
SAGES, 2 place de la nouvelle gare 93800 Epinay sur seine (France), est responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site.
Données traitées et finalités
Les données collectées (nom, coordonnées, informations de commande, préférences, etc.) sont utilisées pour la gestion des achats, la relation client, le service après-vente, et le respect des obligations légales.
Base légale du traitement
Les traitements reposent sur l’exécution du contrat (commande) et les obligations légales (facturation, garanties).
Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, chaque personne dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition, d’effacement et de limitation du traitement de ses données. Ces droits peuvent être exercés à tout moment en contactant notre délégué à la protection des données.
Contact DPO
Par email à : contact@soarn.fr
ou par courrier à : SAGES, 2 place de la nouvelle gare 93800 Epinay sur seine (France)
Durée de conservation
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale, augmentée des délais légaux applicables (5 ans pour les obligations contractuelles, 10 ans pour la facturation).
Destinataires des données
Les données peuvent être transmises aux prestataires techniques et logistiques de confiance (transporteurs, prestataires de paiement) intervenant dans le cadre strict des finalités définies.
Transferts hors UE
Aucun transfert de données personnelles n’est effectué en dehors de l’Union Européenne.
Autorité de contrôle
En cas de réclamation, vous pouvez contacter la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés – www.cnil.fr).