Informations L'Officine du Monde
Chez L’Officine du Monde, nous croyons qu’une marque doit évoluer avec conscience et responsabilité. Aujourd’hui, nous avons posé les premières pierres avec des certifications exigeantes, et nous travaillons chaque jour pour aller encore plus loin dans nos engagements environnementaux, sociaux et éthiques.
Des partenariats à la source
Nous collaborons directement avec nos producteurs d’huile de nigelle en Éthiopie, Tunisie et Égypte — des partenaires que nous connaissons personnellement et avec qui nous entretenons une relation de confiance.
- Promotion du travail des femmes
- Juste rémunération des cultivateurs
- Agroforesterie et reboisement
Grâce à ces partenariats, nous garantissons des huiles de nigelle et des cosmétiques d’une qualité exceptionnelle : des produits 100 % naturels.
Excellence & inclusion avec un ESAT
Nous impliquons un ESAT de notre département dans notre aventure. Cet établissement assure avec soin le conditionnement, le façonnage et l’expédition de nos produits. Ce choix reflète notre volonté d’allier excellence, inclusion et impact positif.
Une trajectoire de progrès
En tant que startup, nous savons que le chemin est encore long, mais chaque étape nous rapproche d’un modèle toujours plus responsable et engagé.
L'Officine du Monde est le laboratoire expert de la nigelle en compléments alimentaires et cosmétiques.
Nigella sativa est considérée comme l’un des plus anciens alliés naturels aux propriétés anti-inflammatoires, à usage externe comme interne, utilisée depuis des millénaires dans les solutions de santé d’origine naturelle.
En associant la nigelle et sa thymoquinone hautement concentrée à des plantes médicinales, nous créons des formules uniques et innovantes, avec une qualité et une traçabilité garanties.
Livraison & Retours
Livraison
Livraison via Colissimo en France métropolitaine (délai indicatif : 2 à 4 jours ouvrés).
Droit de rétractation
Le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la date de livraison de la Commande pour retourner tout produit neuf et non ouvert, dans son emballage d’origine et en parfait état.
Tout produit abîmé, incomplet, endommagé ou dont l’emballage est détérioré ne sera pas repris. ODELIA ne procédera pas au remboursement des produits dont l’opercule a été retiré ou dont la bague de sécurité a été ouverte.
Procédure de retour
- Contactez votre vendeur : via votre Espace personnel, rubrique « Suivi de commande ».
- Frais de retour : à la charge du client.
Politique de protection des données personnelles
1. Identité et coordonnées du Vendeur (Responsable du traitement de données)
Responsable du traitement :
Odelia
12 avenue des Prés, 78180 Montigny-le-Bretonneux, France
contact.lofficinedumonde@gmail.com
Numéro SIRET : 89791822300024
2. Les données traitées
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3. Finalités
- Exécution du contrat : gestion des commandes, livraisons, facturation, service client, garanties.
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- Sécurité et conformité : prévention des fraudes, respect des obligations légales (comptabilité, fiscalité).
4. Base légale
- Exécution d’un contrat (art. 6.1.b RGPD).
- Consentement (art. 6.1.a RGPD).
- Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD).
- Obligations légales (art. 6.1.c RGPD).
5. Droits des personnes concernées
Vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
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- Droit à la limitation du traitement et d’opposition.
- Droit à la portabilité.
- Droit de retirer votre consentement.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : dpo@lofficinedumonde.fr ou par courrier à l’adresse ci-dessus.
6. Coordonnées du Délégué à la Protection des Données (DPO)
Odelia – Service Juridique
12 avenue des Prés, 78180 Montigny-le-Bretonneux, France
contact.lofficinedumonde@gmail.com
8. Destinataires
- Prestataires logistiques (ex. Colissimo).
- Prestataires de paiement (ex. Shopify Payments, Stripe).
- Partenaires d’avis produits.
- Outils d’analyse (Google Analytics, données anonymisées).
- Autorités compétentes (si obligation légale).
9. Transferts hors Union Européenne
Certaines données peuvent être transférées (ex. États-Unis via Shopify). Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne et la certification Privacy Shield.
Aucun transfert n’est effectué sans garanties supplémentaires (chiffrement, pseudonymisation).
10. Autorité de contrôle compétente
En cas de réclamation, vous pouvez contacter la CNIL :
Site web : www.cnil.fr
Adresse : CNIL, 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 PARIS CEDEX 07
Téléphone : +33 (0)1 53 73 22 22