Ouate
Inscrit depuis le : 05-07-2024
Nombre de ventes : 136
Informations Ouate
Inscrit depuis le : 05-07-2024
Nombre de ventes : 136
Raison sociale : OUATE SAS
Siège social : LE TOUQUET PARIS PLAGE
Adresse : CENTRE D AFFAIRES, AEROPORT LE TOUQUET, 62520, LE TOUQUET PARIS PLAGE, France
Numéro de TVA intracommunautaire : FR07834633265
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Engagements Ouate
OUATE est une société engagée auprès de causes liées à l’enfance et a une politique RSE concrète ou la rechargeabilite est au cœur de sa stratégie.
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Ouate vous propose des soins naturels adaptés à la peau fragile des enfants, dès la naissance. Composition et ergonomie adaptés aux enfants. Produits naturels et fabriqués en France.
Voir plusConditions de vente Ouate
Délai d'expédition
Expédition sous 2 jours ouvrés* à compter de l'acceptation de votre commande.
*En fonction du mode de livraison choisi. Les frais de livraison peuvent varier en fonction des produits et des modes de livraison. Consultez directement les frais appliqués dans votre panier.
Territoire de livraison
France métropolitaine
Livraison Les commandes sont livrées à l’adresse de livraison indiquée par l’Acheteur au moment de sa commande sur le Site, sous réserve que les informations relatives à la livraison soient correctes. La participation de l’Acheteur aux frais de port s’élève selon les modalités de livraison à : • Colissimo (France Métropolitaine, dont Corse et Monaco; Belgique): 6,90 € par Commande - Livraison gratuite à partir de 49 euros • Union Européenne (Hors France Métropolitaine, Hors Belgique) : 9,90 € - Livraison gratuite à partir de 59 € • Reste du monde : 39,90 € - Livraison gratuite à partir de 200 € Le montant des frais d’expédition est précisé sur le Site avant validation de la Commande, toutefois, les livraisons par avion feront l’objet d’une facturation spécifique. Pour toute Commande d’un montant égal ou supérieur à 49€, la participation aux frais d’expédition mentionnée ci-dessus ne sera pas appliquée à l’Acheteur dans le cadre d’une livraison en France Métropolitaine dont Corse et Monaco. Si le pays de livraison ne fait pas partie de l’Union Européenne, des droits de douane peuvent être à la charge du destinataire. OUATE SAS n’a aucun contrôle sur ces frais qui sont de l’entière responsabilité de l’Acheteur. La livraison des commandes est assurée par colis postal. Les délais de livraison sont précisés à titre indicatif et sont susceptibles de varier en fonction du pays de destination du colis et de l’heure de la commande de l’Acheteur. – Union Européenne : sous 7 jours – Reste du monde : 7 à 10 jours selon le pays (EAU et HK sous 7 jours) Pour information les délais indicatifs suivants sont communiqués par Colissimo. Le délai maximal de livraison est de 30 jours à partir de la date du règlement de la commande. Au-delà, l’Acheteur peut annuler la commande et demander son remboursement intégral (produits et frais d’expédition). Les délais de livraison s’entendent en principe en jours ouvrables (des exceptions peuvent néanmoins survenir selon le pays de livraison, notamment au sein de l’Union européenne ou à l’international, hors pays de l’Union européenne : dans une telle hypothèse, les délais s’entendent alors en jours ouvrés). Le colis sera traçable sur Internet grâce au numéro et au lien qui est transmis par mail après chaque commande. Si le colis arrive endommagé ou ouvert, l’Acheteur doit refuser la livraison en précisant le motif sur le bon de transport, ou bien, l’accepter en apposant des réserves claires, précises et motivées sur le bon de transport. Toute livraison de colis acceptée sans réserve à la livraison sera réputée exempte de vices. Si, malgré tout, la livraison ne pouvait avoir lieu, ou si l’Acheteur refusait la livraison, le colis sera retourné à OUATE SAS. OUATE SAS ne saurait être responsable de la bonne exécution des obligations de Colissimo dans la mesure où l’inexécution ou la mauvaise exécution de ses propres obligations qui en résulterait envers l’Acheteur serait imputable à ce dernier ou à un fait imprévisible et insurmontable d’un tiers au contrat de vente à distance conclu avec ce dernier ou à un cas de force majeure (cf. art. L.121-20-3 du Code de la consommation). Retour L’Acheteur bénéficie d’un délai légal de rétractation pouvant aller jusqu’à quatorze (14) jours francs à compter de la date de réception de la commande, sans avoir à justifier d’un motif. Nous pouvons accepter les retours et rembourser uniquement les commandes passées sur le Site www.yves-rocher.fr. Les produits achetés dans un magasin physique ou d’autres sites distributeurs sont soumis aux politiques de retour du magasin ou du site distributeur à partir duquel ils ont été achetés et ne peuvent pas nous être retournés conformément à ces conditions. Si l’Acheteur souhaite retourner des Produits, veuillez noter que ces Produits ne peuvent pas être retournés en échange du même article faisant l’objet d’une offre promotionnelle différente ou améliorée. Nous nous réservons le droit de refuser tous retours de ce type. Préalablement au retour du ou des Produits par l’Acheteur, ce dernier devra obligatoirement faire une demande de retour par email à contact@ouate-paris.com Veuillez noter que tout article doit être retourné dans son état d’origine, comme indiqué plus bas (conditions de retour) Les colis retournés doivent être accompagnés d’une lettre stipulant votre nom, prénom, et numéro de commande. L’adresse de retour est la suivante : Centre Logistique OUATE Retour Orléans Logistique – Ouate 7 route de Boigny 45800 SAINT JEAN DE BRAYE France Il est conseillé à l’Acheteur de conserver une preuve fournie par les services postaux de l’expédition de son colis. En cas de non-réception du colis par OUATE SAS, et sans preuve de sa bonne distribution par les services postaux, la responsabilité de la Société ne pourra pas être engagée. Selon les cas suivants : - Le colis est retourné dans son intégralité, l’Acheteur est remboursé du prix du colis et des frais d'envoi éventuels (tarif livraison standard), les frais de retour restent à sa charge. - Le colis n'est pas retourné dans son intégralité (l’Acheteur conserve un ou plusieurs des produits commandés), l’Acheteur est remboursé du prix du (ou des) produit(s) retourné(s), les frais d'envoi éventuels ne sont pas remboursés, les frais de retour restent à sa charge. - Un (ou plusieurs) produit(s) sont retournés pour défaut de conformité avéré, OUATE SAS s’engage, sous réserve de vérification du défaut de conformité, à rembourser à l’Acheteur le,(ou les), produit(s), les frais d'envoi et de retour éventuels. IMPORTANT : Pour les retours/échanges provenant de pays hors UE, l’Acheteur doit indiquer clairement sur le bordereau d’expédition de dédouanement qu’il s’agit d’un envoi non-commercial sans valeur marchande, pour éviter le paiement de droit de douane à la charge de OUATE SAS. Dans le cas d’un échange, OUATE SAS procédera de même pour éviter un second paiement de droits de douane à la charge de l’Acheteur. Conditions de retour Les produits sont sous la responsabilité de l’acheteur à partir de la réception de la livraison. Il est important que le(s) Produit(s) retournés intacts avec ses emballages d’origine, ses accessoires et sa notice. OUATE SAS ne pourra pas accepter les produits retournés ayant été utilisés, à moins que le motif du retour soit le fait que le produit est endommagé ou défectueux. Dans de telles circonstances, OUATE SAS informera l’Acheteur qu’aucun remboursement ne sera possible et l’Acheteur devra organiser le retour de ces produits dans les vingt-huit (28) jours suivant la notification de OUATE SAS. Remboursement Le remboursement du ou des Produits retournés interviendra, en utilisant le même moyen de paiement que celui qui aura été utilisé lors de la commande, dans un délai maximum de quatorze (14) jours à compter de la date de réception par OUATE SAS du colis retourné. Les retours reçus par OUATE SAS qui ne seraient pas retournés selon les procédures mentionnées ci-dessus pourraient ne pas être remboursés par OUATE SAS. Contacter votre vendeur : via votre Espace personnel, rubrique « Suivi de commande ». Pour rappel, les retours en magasin ou auprès d’YVES ROCHER ne sont pas acceptés.
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