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Yves Rocher
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Kadalys
Inscrit depuis le : 05-08-2024
Nombre de ventes : 57
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Inscrit depuis le : 05-08-2024
Nombre de ventes : 57
Raison sociale : SHB SAS
Siège social : SAINT ESPRIT
Adresse : PETERS MAILLET, 2 LOTISSEMENT POINSETTAS, 97270, SAINT ESPRIT, France
Numéro de RCS : 53454865600014, Fort-de-France
Capital social : 118182EUR
Contact : contact@kadalys.com
Nous vous recommandons de contacter le vendeur en utilisant le formulaire accessible depuis votre espace personnel (« Suivi de commande », puis « Contacter le vendeur »), le vendeur en sera automatiquement informé. Il s’est engagé à vous répondre dans un délai maximum de 72 heures.
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Engagements Kadalys
Kadalys s’engage pour proposer des produit éco-conçus d’un point de vue formulation et packaging tout en ayant un impact social positif. 100 % des producteurs de bananes des Antilles sont actionnaires et nous encourageons la formation des jeunes et l'inclusion des femmes dans les sciences. Nos produits sont naturels, certifiés bio* par Ecocert (selon les référentiels Ecocert et Cosmos), certifiés Vegan par The Vegan Society et labellisés Cruelty free par le programme Leaping Bunny. En matière d’emballage, nous privilégions des matériaux renouvelables et/ou recyclés. *hors éditions limitées
Découvrez Kadalys
Kadalys recycle les agro-déchets de la filière banane de Martinique et de Guadeloupe, écartées par l'industrie agroalimentaire, en ingrédients actifs exclusifs certifiés biologiques. Sur la base d'un programme de recherche et développement de 10 ans, Kadalys a développé des soins naturels, éthiques, vegan et cruelty free qui allient authenticité, technicité et respect de la nature.
Conditions de vente Kadalys
Conditions de livraison
Délai d'expédition
Expédition sous 2 jours ouvrés* à compter de l'acceptation de votre commande.
Politique de livraison
KADALYS s’engage à expédier la COMMANDE dans un délai de 24h à 2 jours ouvrés, selon le choix du mode de livraison effectué par l’ACHETEUR.
La livraison sera effectuée dans un délai moyen de 2 à 5 jours ouvrés selon le choix du mode de livraison effectué par l’ACHETEUR et en tout état de cause dans un délai maximum de 30 jours à compter du jour suivant celui de la transmission de sa COMMANDE.
La livraison s’effectue par COLISSIMO ou CHRONOPOST selon le choix effectué par l’ACHETEUR, à l’adresse de livraison spécifiée par l’ACHETEUR lors de la COMMANDE.
Les frais de livraison s'élèvent à 4,90€ pour une livraison COLISSIMO et sont offerts dès 40€ d'achats. Pour une livraison CHRONOPOST, les frais de livraison sont à 7,90€ et sont offerts dès 150€ d'achats.
Territoire de livraison : France Métropolitaine.
KADALYS ne saurait être tenu pour responsable d’un retard de livraison du fait du transporteur.
Toute mention erronée ou manquante dans l’adresse de livraison et l’identité de l’ACHETEUR décharge KADALYS de la responsabilité de la livraison.
Dès réception de la COMMANDE, l’ACHETEUR est tenu :
  • de formuler toutes réserves et réclamations auprès du préposé de la Poste ou de refuser le colis si celui-ci est susceptible d’avoir été ouvert ou détérioré ;
  • de signaler ces incidents auprès du Service Après Vente dont les coordonnées sont indiquées à l’article 2 pour les PRODUITS.

Ceci sans délai et au plus tard dans les 3 jours ouvrables à compter de la réception de la COMMANDE.
À défaut, la COMMANDE est réputée livrée en bon état et ne pourra faire l’objet d’aucune contestation ultérieure.
*En fonction du mode de livraison choisi. Les frais de livraison peuvent varier en fonction des produits et des modes de livraison. Consultez directement les frais appliqués dans votre panier.
Territoire de livraison
France métropolitaine
Conditions de retour
Délai de retour : 14 jours à compter de la date de la commande à la charge du client.
Le produit doit être dans son état d'origine (emballage, accessoires), scellé, non utilisé et accompagné du numéro et du formulaire de retour disponible sur www.kadalys.com ou par e-mail à contact@kadalys.com.
Écrivez un courriel à contact@kadalys.com intitulé « Demande de retour » avec votre n° de commande et le(s) produit(s) à retourner. Renvoyez-le(s) produit(s) à :
NEOLYS - Boulevard d'Italie quai 607 - 77127 Lieusaint.
Dès réception et vérification, Kadalys vous remboursera les produits, hors frais de port.
Contacter votre vendeur : via votre Espace personnel, rubrique « Suivi de commande ».
Pour rappel, les retours en magasin ou auprès d’YVES ROCHER ne sont pas acceptés. 
Les retours en magasin ne sont pas acceptés.
Autres modalités
Garantie légale : Tous nos produits bénéficient des garanties légales de la vente prévues par le droit français, garantie légale de conformité et garantie légale des vices cachés. Pour en savoir plus : https://www.yves-rocher.fr/conditions-generales-d-utilisation-marketplace. Pour contacter votre vendeur en cas de question ou de réclamation : via votre Espace Personnel, rubrique « Suivi de commande » 
Éco-contribution
Emballages ménagers
N° d'affiliation : FR214574_01CSZX
Politique vie privée Kadalys
Identité et coordonnées du Vendeur
Le responsable de traitement est la société SHB SAS, immatriculée au R.C.S de Fort de France sous le numéro 534 548 656 et dont le siège social est situé 2 lot POINSETTAS – PETER MAILLET – 97270 SAINT ESPRIT, ci-après KADALYS.
Les données traitées
Nous sommes susceptibles de collecter et de traiter tout ou partie des Données suivantes :
  • Données relatives à votre identité (notamment nom, prénom, adresse courriel, numéro de téléphone, données relatives à votre peau) ;
  • Données relatives à votre vie personnelle et à votre vie professionnelle que vous choisirez de nous communiquer;
  • Données relatives au suivi de votre relation commerciale avec Kadalys ;

Finalités (à quoi vont servir les données collectées)
Nous collectons des Données pour tout ou partie des finalités suivantes :
  • Administration générale et amélioration de notre site ;
  • Gestion de vos commandes (commandes, livraisons, factures, etc.) nécessaires à l’exécution d’un contrat auquel vous êtes partie ;
  • Gestion de nos relations avec nos clients : programme de fidélisation, newsletters, offres commerciales personnalisées, opérations promotionnelles, actualités de Kadalys, nouveautés produits, invitations à des événements, jeux concours…).
  • Analyse et anticipation du marché (profils à partir de vos habitudes de navigation, comportements d’achats, statistiques, reporting, …).
  • Gestion de vos demandes spécifiques (demande d’échantillon, réclamations, droit d’accès à vos données…) ;

Base légale du traitement de données
Les Données recueillies sont utilisées sur le fondement des bases légales suivantes :
  • Exécution du contrat : Il s’agit du fondement légal applicable lorsque les Données collectées sont nécessaires à la fourniture de ses produits par Kadalys.
  • Intérêt légitime: Kadalys est également susceptible de collecter des Données à caractère personnel à des fins d’intérêt légitime, notamment lorsque le traitement a lieu dans le cadre d’une relation commerciale avec un client ou pour prévenir la fraude ou garantir la sécurité de notre réseau et des informations de nos systèmes informatiques. Vous pouvez à tout moment vous opposer au traitement de vos Données sur ce fondement.
  • Consentement : Dans certaines circonstances, et notamment lorsque les bases légales mentionnées ci-avant ne sont pas applicables, nous sommes tenus d’obtenir votre consentement exprès au traitement de vos Données. Vous pourrez retirer votre consentement à tout moment.
    Droits des personnes concernées
    Vous disposez d’un droit d’accès, d’un droit de rectification, d’un droit à l’effacement des données vous concernant.
    Pour des motifs légitimes, vous pouvez réclamer la limitation des traitements de vos données.
    Vous avez également le droit de vous opposer à tout moment et sans motif au traitement de vos données.
    Coordonnées du délégué à la protection des données du Vendeur
    Vous pouvez nous contacter au sujet de la protection des données à l’adresse postale suivante : 8 Rue Lemercier, PARIS, 75017 ou par mail à l’adresse contact@kadalys.com.
    Durée de conservation des données (ou critères permettant de la déterminer)
    Nous conservons vos données personnelles pendant une durée qui n’excède pas la durée conforme à ce qui est prévu par la loi applicable ou nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
    • Les données prospects et/ou clients sont conservées, sauf opposition de votre part, pendant un délai de trois ans à compter de leur collecte ou du dernier contact. A l’issue de cette période, nous sommes susceptibles de reprendre contact avec vous pour votre proposer éventuellement de continuer à recevoir des sollicitations commerciales. En cas de refus de votre part, les données vous concernant seront supprimées ou archivées conformément aux dispositions en vigueur.
    • Les données bancaires sont gérées par nos prestataires (CIC –PAYPAL) conformément aux dispositions en vigueur. Nous ne conservons pas de données bancaires.
    • Les données permettant d’établir la preuve d’un droit ou d’un contrat, ou conservées au titre du respect d’une obligation légale sont archivées conformément aux dispositions et aux délais de prescription en vigueur.

    Destinataires ou catégories de destinataires des données
    Les Données collectées sont à usage interne au sein de KADALYS et l’accès à ces Données est strictement limité aux membres de KADALYS chargés du traitement de la relation avec les clients.
    Vos Données peuvent être transmises à des prestataires de services choisis pour leur expertise et leur fiabilité qui agissent en notre nom et selon nos instructions, notamment pour vous fournir des services (sous-traitant informatique pour les newsletters, service client, etc.). Nous n’autorisons ces sous-traitants à utiliser vos Données que dans la mesure où cela s’avère nécessaire pour rendre des services en notre nom ou pour respecter des exigences légales et nous nous efforçons de veiller à ce que vos Données soient protégées en permanence.
    Nous exigeons de nos partenaires, qu’ils soient sous-traitants ou co-responsables de traitement, d’agir en conformité avec les lois applicables en matière de protection de Données.
    KADALYS peut par ailleurs divulguer/ transférer vos Données à caractère personnel à des tiers dans les circonstances particulières suivantes :
    • du fait de la loi, dans le cadre d’une procédure en justice, d’un litige et/ou d’une requête des autorités publiques de votre pays de résidence ou autre ;
    • si la divulgation est nécessaire à des fins de sécurité nationale, d’application de la loi ou autre sujet d’intérêt public ;
    • si nous procédons à la cession d’une activité ou d’actifs, auquel cas nous pourrons communiquer vos données à caractère personnel à l’acquéreur potentiel de cette activité ou de ces actifs.
    Enfin, compte tenu de l’état des technologies, en particulier celles appliquées généralement aux réseaux de télécommunications, nous ne pouvons garantir notamment la confidentialité, ni l’intégrité, ni l’authentification des courriels que vous envoyez à, ou recevez de Kadalys.
    Transferts hors Union Européenne des données personnelles
    Dans l’hypothèse où vos Données seraient transférées hors de l’Union Européenne, nous nous assurons que :
    • les Données à caractère personnel sont transférées vers des pays reconnus comme offrant un niveau de protection équivalent,
    • Les Données à caractère personnel sont transférées vers des entités certifiées au titre du Privacy Shield,
    • Pour les Données à caractère personnel transférées en dehors des pays reconnus par la CNIL comme ayant un niveau de protection suffisant, il est fait recours à l’un des mécanismes assurant des garanties appropriées tel que prévu par la réglementation applicable, et en particulier l’adoption de clauses contractuelles types.

    Autorité de contrôle compétente
    La Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) est l’autorité de contrôle française dont la mission est de veiller au respect de la Règlementation applicable aux données personnelles (www.cnil.fr).

    La présente politique de respect de la vie privée peut être mise à jour par nos soins en fonction de l’évolution de la réglementation. Nous vous invitons à la consulter régulièrement. La dernière version est disponible en permanence sur notre site www.kadalys.com. Pour tout renseignement, vous pouvez également nous contacter par mail en utilisant l’adresse contact@kadalys.com.
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