Informations Foreo
Nous ne testons pas nos produits sur les animaux et aucun de nos appareils de soins ne nécessite de pièces de rechange. Ils durent des années et nécessitent moins de recharges, ce qui permet d'économiser de l'électricité et de soutenir notre politique de haute qualité et de réduction des déchets. Nos usines utilisent un système d'énergie solaire respectueux de l'environnement, et 99 % de nos fournisseurs travaillent localement.
Bienvenue chez FOREO
Nous sommes la boutique officielle FOREO. Découvrez des soins de la peau simples, efficaces et agréables avec FOREO – le géant suédois de la technologie de beauté ultra-créatif, créateur des seuls appareils de soins personnels haut de gamme dont vous aurez besoin pour une peau impeccable et un beau sourire.
Nous acceptons les retours de produits non ouverts dans un délai de 14 jours après réception du colis.
Contactez votre vendeur via votre Espace Personnel, rubrique « Suivi de commande ».
Frais de retour : offerts à l'acheteur.
Autres conditions de retour :
Adresse de retour : 5 Rue Tronchet (4e étage - porte à gauche), Paris 75008, France.
Pour rappel, les retours en boutique ou chez YVES ROCHER ne sont pas acceptés.
- Introduction
La présente politique de confidentialité a pour objet d'informer, de manière claire et concise, tous les visiteurs et clients de la Marketplace Yves Rocher des conditions de collecte, d'utilisation et de conservation de leurs données personnelles, conformément aux articles 12, 13 et 14 du Règlement général sur la protection des données (RGPD).
- Responsable du traitement
Le responsable du traitement est :
Foreo FAQ d.o.o. Radnička Cesta 202, 10000, Zagreb, Croatie
Courriel : dpo@foreo.com
- Données personnelles collectées
Dans le cadre de votre utilisation de la Marketplace, Foreo collecte et traite les données personnelles suivantes :
- Données d’identification (nom, prénom)
- Coordonnées (adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone)
- Informations relatives à vos commandes (historique, détails de paiement, adresse de livraison)
- Toute autre donnée que vous pourriez être amené à communiquer dans le cadre de la relation commerciale
- Finalités du traitement
Vos données personnelles sont traitées afin de :
- Gérer et exécuter vos commandes et contrats
- Suivre la relation client (service après-vente, communication des informations relatives à votre commande)
- Respecter les obligations légales et réglementaires
- Améliorer nos services et personnaliser votre expérience utilisateur
- Base juridique du traitement
Le traitement effectué repose sur les bases juridiques suivantes :
- L’exécution du contrat conclu avec vous
- L’intérêt légitime de Foreo pour la gestion et l’optimisation de ses services
- Respect des obligations légales en vigueur
- Consentement, lorsque celui-ci est requis pour certains traitements spécifiques
- Droits des personnes concernées
Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d’opposition
- Droit à la portabilité des données
Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant aux coordonnées indiquées ci-dessus.
- Coordonnées du délégué à la protection des données (DPD)
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données à l’adresse suivante :
E-mail : dpo@foreo.com
Adresse postale : Radnička Cesta 202, Zagreb, 10000, Croatie
- Durée de conservation des données
Les données collectées sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux obligations légales applicables. Les critères de détermination de cette durée incluent notamment la nature des données et la durée de la relation contractuelle.
- Destinataires des données
Vos données personnelles pourront être communiquées à des tiers strictement nécessaires à l'exécution des finalités définies ci-dessus, notamment :
- Les partenaires techniques ou logistiques et prestataires intervenant dans le traitement de vos commandes
- Les services internes de Foreo autorisés à accéder à ces données
- Le cas échéant, d'autres destinataires dans le cadre d'obligations légales
Aucune communication de vos données à des tiers n'est effectuée sans la mise en place de garanties appropriées.
- Transferts hors Union européenne
En cas de transfert de vos données vers des pays situés hors Union européenne, Foreo s'engage à mettre en œuvre les garanties nécessaires, conformément aux dispositions du RGPD, afin d'assurer un niveau de protection adéquat de vos données personnelles.
- Autorité de contrôle compétente
Si, après nous avoir contactés, vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés, vous avez la possibilité de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente, l'Agence croate de protection des données personnelles.
Adresse : Ulica Metela Ožegovića 16, 10000, Zagreb, Croatie
Courriel : azop@azop.hr
Site web : http://www.azop.hr
- Modifications de la politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité est susceptible d'être modifiée. La version actuelle sera toujours disponible sur la Marketplace. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement pour être informé de toute mise à jour.
Remarque :
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