Informations Fitadium
Des compléments alimentaires sains, cleans, brevetés et fabriqués en France
Fitadium est une boutique spécialisée dans les compléments alimentaires pensés pour favoriser la santé, le bien-être et la vitalité au quotidien. Notre sélection de produits de qualité répond aux besoins de celles et ceux qui souhaitent prendre soin d’eux, soutenir leur organisme et accompagner un mode de vie actif et équilibré.
Les produits endommagés, déjà ouverts, salis ou incomplets ne seront pas repris. Aucun retour ne sera accepté si les produits retournés ont été endommagés ou ouverts, les rendant impropres à la vente.
BP274
06227 VALLAURIS CEDEX
France
Le remboursement sera effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l'achat.
Identité et coordonnées FITCORP :
FITCORP
BP 274
06227 VALLAURIS CEDEX - FRANCE
RCS Nice 754000362
Les données traitées :
- Données d’identification (nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone)
- Données nécessaires à la livraison (adresse postale)
- Informations de commande et historique d’achats
- Données relatives au paiement (via prestataire sécurisé)
- Échanges et réclamations clients
Finalités :
- Gestion et traitement des commandes passées sur la marketplace Yves Rocher
- Livraison des produits commandés
- Gestion du service après-vente et des réclamations
- Gestion de la relation client et communications liées à la commande
- Respect des obligations légales et comptables
Base légale du traitement de données :
- Exécution d’un contrat : traitement et livraison des commandes
- Obligation légale : obligations comptables et fiscales
- Intérêt légitime : gestion et amélioration de la relation client
Droits des personnes concernées :
Conformément au RGPD, les clients disposent : du droit d’accès à leurs données, du droit de rectification, du droit d’opposition au traitement pour motif légitime, du droit à l’effacement (dans les limites légales), du droit à la limitation du traitement.
Coordonnées du délégué à la protection des données FITCORP :
- Email : contact@fitadium.com
- Adresse postale : FITCORP - BP 274 - 06227 VALLAURIS CEDEX - FRANCE
Durée de conservation des données :
- Durée nécessaire à la gestion de la commande et de la relation commerciale.
- Archivage possible pour répondre aux obligations légales (ex : obligations comptables pendant 10 ans)
Destinataires ou catégories de destinataires des données :
- Services internes de Fitcorp chargés de la préparation et de l’expédition des commandes
- Prestataires logistiques et transporteurs pour la livraison
- Prestataires techniques et informatiques (hébergement, maintenance)
- Marketplace Yves Rocher (en qualité de plateforme intermédiaire)
- Prestataires de paiement (en tant que sous-traitants)
Transferts hors Union Européenne des données personnelles :
Fitcorp ne procède pas à des transferts de données personnelles hors de l’Union Européenne, sauf si cela s’avérait nécessaire et avec les garanties appropriées prévues par le RGPD.
Autorité de contrôle compétente :
CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés)
3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, France
www.cnil.fr