Nouvelle gamme Hydra Water-Plump : booster d'hydratation 
Informations Du Monde à la Provence
Un engagement sincère : des formules propres, des savoir faire locaux et une présentation responsable.
- Origine naturelle : Nous apportons une attention très particulière à nos formulations qui contiennent en moyenne ≥ 95% d'ingrédients d'origine naturelle.
- Fabrication locale : Produits formulés et conditionnés en Provence.
- Parfums de Grasse : Les fragrances proviennent de parfumeurs de Grasse, gage de qualité et d'un héritage olfactif reconnu.
- Emballage responsable : Nous évitons le suremballage pour limiter les déchets inutiles.
- Transparence : Liste complète des ingrédients sur chaque fiche produit et revenications affichées clairement.
- Tests & éthique : Pas de tests animaux ; conformes aux réglementations européennes.
Portez-vous belle et bien avec les produits naturels Du Monde à la Provence.
Des actifs de beauté d'exception des quatre coins du monde. Des soins doux, efficaces et inspirés de la nature créés et fabriqués dans notre atelier de Valensole.
Si votre produit ne correspond pas à votre attente, retournez-le-nous tout simplement dans son emballage d'origine, en parfait état, dans un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception du produit pour exercer votre droit de rétractation, à notre adresse Du Monde à la Provence, 67 Rue des Entreprises, 04210 VALENSOLE.
- Les produits endommagés par le client ou manifestement utilisés au-delà d'un simple essai pourront faire l'objet d'une retenue sur le remboursement.
- - Numéro de commande
- - Produit(s) à retourner
- - Motif du retour
- - Photos si le produit est défectueux
Contactez-nous via votre Espace personnel, rubrique « Suivi de commande » en précisant :
Si le retour est conforme, nous procédons au remboursement selon le mode de paiement initial dans un délai de 14 jours calendaires après réception du colis ou preuve d'expédition.
Les modalités de remboursement sont les suivantes:
Les données personnelles collectées sont uniquement les informations nécessaires pour le traitement, la gestion et l’expédition de vos commandes, soit nom, adresse de livraison, numéro de téléphone, adresse email et détails de la commande.
Le traitement repose sur l’exécution du contrat de vente (gestion des commandes et livraisons), le respect d’obligations légales (facturation, comptabilité) et, le cas échéant, sur le consentement du client pour les communications commerciales.
Vos données peuvent être partagées avec nos prestataires de services pour l’expédition et la livraison, exclusivement dans le cadre de votre commande.
Durée de conservation des données : Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la commande et à la gestion de la relation client, puis archivées pendant les délais légaux applicables (ex. 10 ans pour les données de facturation).
Conformément à la réglementation, vous disposez de droits d’accès, de rectification, d’opposition, d’effacement et de limitation du traitement de vos données. Vous pouvez exercer ces droits en contactant notre service de protection des données, à l’adresse email boutique@dumondealaprovence.com ou en écrivant à Du Monde à la Provence, 67 Rue des Entreprises, 04210 VALENSOLE.
Transferts hors Union Européenne : Aucun transfert de vos données hors de l’Union Européenne n’est prévu.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à l'autorité compétente : la CNIL, 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris.