Le Client dispose d'un délai de quatorze (14) jours à compter du lendemain de la réception des Produits commandés pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision. Le Client est invité à contacter le service client en indiquant son souhait de retourner une partie ou la totalité de sa commande. 

Le Produit doit être retourné dans son emballage d'origine, en parfait état, propre à sa revente, non utilisé, non ouvert et avec l’ensemble des accessoires éventuels. Kairly Paris remboursera au Client la totalité des sommes versées, y compris les frais de livraison, sans retard injustifié et dans les quatorze (14) jours à compter de la date à laquelle il est informé de la décision du Client de se rétracter. Contacter votre vendeur : via votre Espace personnel, rubrique « Suivi de commande ». Pour rappel, les retours en magasin ou auprès d’YVES ROCHER ne sont pas acceptés.