Informations Les Petits Prödiges
Chez Les Petits Prödiges, on s’engage à vous proposer des produits bons pour votre santé, pour notre planète et que vous prendrez plaisir à utiliser au quotidien.
- Compositions clean: 100% d’origine naturelle, tous nos produits sont notés excellents sur YUKA
- Chaine de production éco-responsable: packagings en carton biodégradable ou aluminium recyclé recyclable à l’infini et production française
- Plaisir : senteurs, textures, designs qui donne envie
Les Petits Prödiges vous proposent des cosmétiques naturels & éco-responsable, fabriqués en France.
L’objectif : Revisiter les essentiels de votre routine beauté sans compromis : des formules naturelles & transparentes, des packs zéro plastique & production locale, et des designs, textures & senteurs qui donnent envie.
Le produit phare ? Le Baume Magique Un soin 10-en-1, pour toute la famille, qui nourrit, protège & apaise la peau du visage, corps mains, lèvres, mais aussi démaquillant, pointes de cheveux, après-soleil, petits bobos, etc.
Le client dispose de 14 jours à compter de la réception de ses produits pour nous notifier sa volonté de procéder à un retour en nous écrivant à hello@lespetitsprodiges.com. Puis de 14 jours pour nous le retourner. Les frais de retour sont à la charge du client. Seuls les produits neufs et non ouverts et en parfait état à la réception seront repris et éligibles. Sous réserve du bon respect de la procédure, le vendeur procédera au remboursement par un bon d’achat valable 1 an à utiliser sur www.lespetitsprodiges.com.
Contacter votre vendeur : via votre Espace personnel, rubrique « Suivi de commande ».
Pour rappel, les retours en magasin ou auprès d’YVES ROCHER ne sont pas acceptés.
1. IntroductionLa présente politique de confidentialité a pour objet d’informer, de manière claire et concise, l’ensemble des visiteurs et clients de la Marketplace Yves Rocher sur les modalités de collecte, d’utilisation et de conservation de leurs données personnelles, conformément aux articles 12, 13 et 14 du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
2. Responsable du TraitementLe responsable du traitement des données est :Les Petits Prodiges91 rue du Faubourg Saint Honoré 75008 ParisEmail : hello@lespetitsprodiges.com
3. Données Personnelles CollectéesDans le cadre de votre utilisation de la Marketplace, Les Petits Prodiges collecte et traite les données personnelles suivantes :- Les données d’identification (nom, prénom)- Les coordonnées (adresse postale, adresse email, numéro de téléphone)- Les informations relatives à vos commandes (historique, détails de paiement, adresse de livraison)- Toute autre donnée que vous pourriez communiquer dans le cadre de la relation commerciale
4. Finalités du TraitementVos données personnelles sont traitées afin de :- Gérer et exécuter vos commandes et contrats- Assurer le suivi de la relation client (service après-vente, communication d’informations relatives à votre commande)- Respecter les obligations légales et réglementaires- Améliorer nos services et personnaliser votre expérience utilisateur
5. Base Légale du TraitementLes traitements effectués reposent sur les bases légales suivantes :- L’exécution du contrat passé avec vous- L’intérêt légitime de Les Petits Prodiges pour la gestion et l’optimisation de ses services- Le respect d’obligations légales en vigueur- Le consentement, lorsque celui-ci est requis pour certains traitements spécifiques
6. Droits des Personnes ConcernéesConformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :- Droit d’accès- Droit de rectification- Droit à l’effacement- Droit à la limitation du traitement- Droit d’opposition- Droit à la portabilité des donnéesVous pouvez exercer ces droits en nous contactant aux coordonnées indiquées ci-dessus.
7. Coordonnées du Délégué à la Protection des Données (DPD)Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter notre Délégué à la Protection des Données à l’adresse suivante :Email : hello@lespetitsprodiges.comAdresse postale : 91 rue du Faubourg Saint Honoré 75008 Paris
8. Durée de Conservation des DonnéesLes données collectées sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été recueillies, et ce, conformément aux obligations légales applicables. Les critères de détermination de cette durée incluent notamment la nature des données et la durée de la relation contractuelle.
9. Destinataires des DonnéesVos données personnelles peuvent être communiquées à des tiers strictement nécessaires à l’exécution des finalités définies ci-dessus, notamment :- Les partenaires et prestataires techniques ou logistiques intervenant dans le traitement de vos commandes- Les services internes de Les Petits Prodiges habilités à accéder à ces données- Le cas échéant, d’autres destinataires dans le cadre d’obligations légalesAucune communication de vos données à des tiers n’est réalisée sans que des garanties appropriées ne soient mises en place.
10. Transferts Hors Union EuropéenneDans l’hypothèse où vos données seraient transférées vers des pays situés hors de l’Union Européenne, Les Petits Prodiges s’engage à mettre en œuvre les garanties nécessaires, conformément aux dispositions du RGPD, afin d’assurer un niveau de protection adéquat de vos données personnelles.
11. Autorité de Contrôle CompétenteSi vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits n’ont pas été respectés, vous avez la possibilité d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente, en l’occurrence la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés).
12. Modifications de la Politique de ConfidentialitéLa présente politique de confidentialité peut être amenée à évoluer. La version en vigueur sera systématiquement disponible sur la Marketplace. Nous vous invitons à la consulter régulièrement pour être informé des éventuelles mises à jour.
Attention :Cette politique de confidentialité ne traite pas des dispositifs de gestion des cookies, ceux-ci étant collectés et gérés directement via la Marketplace.
Ce modèle répond aux recommandations d’Yves Rocher en fournissant les informations essentielles sur l’identité du responsable de traitement, les données traitées, les finalités, la base légale, les droits des personnes, les modalités de contact du DPD, la durée de conservation, les destinataires des données, les transferts éventuels hors Union Européenne et l’autorité de contrôle compétente. N’hésitez pas à adapter chaque rubrique aux pratiques spécifiques et aux informations réelles de Les Petits Prodiges.
- Les produits sont conformes à la description du vendeur
- Le délai de livraison a été respecté
- Le colis était en bon état à réception
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