Informations Bareaya
La gamme de produits Bareaya est destinée à inspirer le changement. Notre mission est de faciliter votre transition vers un mode de vie plus durable et plus respectueux de la nature. Si vous devez acheter quelque chose de nouveau, nous voulons que cet objet soit minimaliste, naturel et réutilisable.
Nos produits sont conçus pour combiner l’esthétique et la durabilité. Pour allier pratique et durable. Parce que vous ne devriez pas avoir à choisir.
Revenir à l'essentiel. Ralentir. Se concentrer sur ce qui compte vraiment.
Nous acceptons les retours de produits non ouverts dans les 14 jours suivant la réception du colis. Les retours sont à la charge de l'acheteur. Contactez votre vendeur via votre espace personnel, rubrique « Suivi de commandes ».
Pour rappel, les retours en magasin ou auprès d'Yves Rocher ne sont pas acceptés.
Politique de confidentialité
Chez Bareaya, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations, en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est :
Four Forty Two SAS
8 rue des Mésanges
66690 Saint-André
Email : hello@bareaya.com
Pour toute question relative à la protection des données personnelles, vous pouvez contacter notre référent à la protection des données à la même adresse : hello@bareaya.com ou par courrier postal à l’adresse ci-dessus.
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires au traitement de vos commandes et à l’amélioration de votre expérience client :
- Identité : nom, prénom
- Coordonnées : adresse postale, e-mail, téléphone
- Informations de commande : produits achetés, montant, date
- Échanges avec le service client
- Données de navigation (si vous utilisez notre site)
3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées dans les cas suivants :
- Traitement, expédition et suivi de vos commandes
- Gestion de la relation client (demande, retour, réclamation)
- Amélioration de nos services
- Respect des obligations légales
4. Base légale
Le traitement repose sur :
- Le contrat de vente entre vous et nous
- Notre obligation légale (facturation, garantie, litiges)
- Notre intérêt légitime à améliorer nos services
- Votre consentement, lorsque nécessaire
5. Partage des données
Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées uniquement avec :
- Nos prestataires logistiques et transporteurs
- Les plateformes de paiement sécurisées
- Le service client de la marketplace, si besoin
6. Durée de conservation
Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire :
- Données liées aux commandes : 6 ans
- Données comptables : 10 ans
- Données marketing : 3 ans après le dernier contact
7. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données et prévenir toute perte, accès non autorisé ou divulgation.
8. Vos droits
Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données
- Droit de rectification ou d’effacement
- Droit d’opposition ou de limitation
- Droit à la portabilité
- Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : hello@bareaya.com
9. Transferts hors Union Européenne
Nous ne transférons pas vos données personnelles hors de l’Union Européenne. Si un tel transfert devait avoir lieu, il serait encadré par les garanties appropriées conformément au RGPD (clauses contractuelles types, etc.).
10. Autorité de contrôle
Vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente, la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés), accessible via www.cnil.fr.
Dernière mise à jour : 20/06/2025