Informations Nutrition Pro
Nutrition•pro est une marque française indépendante de compléments alimentaires créée en 2021.
Notre mission est de proposer des compléments alimentaires de qualité, avec une gamme diversifiée adaptée aux différents besoins du quotidien : bien-être, vitalité, beauté, sport et nutrition.
Notre catalogue compte aujourd’hui plus de 100 références sous différents formats : gélules, poudres et solutions liquides. Nous accordons une attention particulière à la sélection de nos ingrédients et proposons également de nombreuses références certifiées Bio, avec une certification contrôlée par Ecocert.
Nos engagements
Chez Nutrition•pro, nous accordons une attention particulière à la qualité, à la traçabilité et à la sélection des ingrédients qui composent nos compléments alimentaires.
Nous privilégions des formules pensées pour répondre aux besoins du quotidien, avec la volonté de proposer des produits accessibles et transparents. Nous travaillons continuellement à l’amélioration de nos produits, de nos formulations et de notre offre afin de répondre au mieux aux attentes de nos clients.
Depuis sa création, Nutrition•pro accompagne plus de 200 000 clients et rassemble une communauté de plus de 400 000 personnes sur les réseaux sociaux.
Délai de rétractation : Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, conformément à la législation en vigueur.
Frais de retour : Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur.
Autres conditions de la politique de retour : Les produits doivent être non ouverts, intacts et dans leur emballage d’origine. Les produits ouverts, descellés ou partiellement consommés ne peuvent pas faire l’objet d’un remboursement pour des raisons d’hygiène et de sécurité.
Une photo du produit avec le code-barres visible peut être demandée.
Après réception et vérification des produits, le remboursement est effectué sous un délai maximum de 14 jours, via le moyen de paiement initial.
Adresse de retour : NUTRITION PRO Bigblue Log Evreux | Réception NTPR ZAC Multi-site Long Buisson 2 Rue Rolland Garros 27930 GUICHAINVILLE
Contacter votre vendeur : Via votre Espace personnel, rubrique « Suivi de commande ».
Identité et coordonnées du Vendeur (responsable du traitement)
NUTRITION PRO
Bigblue Log Evreux | Réception NTPR
ZAC Multi-site Long Buisson 2
Rue Rolland Garros
27930 GUICHAINVILLE
Email : contact@nutritionpro.fr
Les données traitées
Nous collectons notamment :
- Données d’identification (nom, prénom)
- Coordonnées (adresse postale, email, téléphone)
- Données de commande et de livraison
- Données de paiement (via prestataires sécurisés)
Finalités du traitement
Les données sont collectées pour :
- La gestion des commandes et livraisons
- La gestion de la relation client (SAV, retours, remboursement)
- Le respect des obligations légales
Base légale du traitement
- Exécution du contrat (commande, livraison)
- Obligations légales (facturation, comptabilité)
Droits des personnes concernées
Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit d’opposition
- Droit à l’effacement
- Droit à la limitation du traitement
Coordonnées pour exercer vos droits
Email : contact@nutritionpro.fr
Adresse postale :
NUTRITION PRO
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ZAC Multi-site Long Buisson 2
Rue Rolland Garros
27930 GUICHAINVILLE
Durée de conservation des données
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées, notamment :
- Données clients : durée de la relation commerciale + obligations légales
Destinataires des données
Les données sont accessibles uniquement aux :
- Équipes internes habilitées
- Prestataires techniques (paiement, logistique, emailing)
- Partenaires nécessaires à l’exécution des commandes
Transferts hors Union Européenne
Certains prestataires peuvent être situés hors de l’Union Européenne. Dans ce cas, des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types, conformité RGPD).
Autorité de contrôle compétente
CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés)
www.cnil.fr